Питання що часто задаються
Ось кілька поширених запитань від наших партнерів. Подивіться, чи допоможе це вам їх вирішити.
Якщо ви все ще не можете знайти відповідь, зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів за адресою:info@ystrak.com.
Інформація про Продукт
Q: Чи можна налаштувати розмір?
A: Звичайно, ми пропонуємо індивідуальні рішення для ваших товарів, забезпечуючи найкращу відповідність. І колір також можна налаштувати. Наші дизайнерські послуги не потребують додаткових витрат і навіть можуть бути налаштовані, щоб збільшити простір вашого складу. Дозвольте нам допомогти вам оптимізувати ваші потреби в сховищі.
З: Яка обробка поверхні необхідна для зовнішнього використання/холодильного зберігання в приміщенні?
Відповідь: Наша команда рекомендує гаряче оцинковане покриття, що дозволяє нашому продукту витримувати зовнішні впливи та холодні умови зберігання.
Ми можемо надати вам найкраще покриття поверхні для ваших потреб і продовжити термін служби виробу, не витрачаючи більше грошей.
Ми можемо надати вам найкраще покриття поверхні для ваших потреб і продовжити термін служби виробу, не витрачаючи більше грошей.
Q: Як можна контролювати свою якість?
Відповідь: Наш процес перевірки є систематичним і виконується висококваліфікованою командою. Ми дотримуємося специфікацій клієнтів, галузевих стандартів і нормативних вимог, ретельно перевіряючи кожен етап виробництва. Наші стандарти якості кришталево чіткі, що забезпечує відмінні результати продукту.
З: Що таке MOQ?
В: MOQ становить 1*20GP для стандартного товару.
Ви можете почати MOQ, щоб перевірити якість і популярність у вашій країні. Без зайвих витрат.
Ви можете почати MOQ, щоб перевірити якість і популярність у вашій країні. Без зайвих витрат.
З: Які моделі найкраще продаються на вашому заводі?
Q: Скільки триває гарантія на стелажі?
A: Ми гарантуємо продукт протягом 1-3 років. Будь ласка, не соромтеся зв'язатися з нами, якщо у вас виникнуть запитання
З: Що робити, коли стелаж не використовується?
A: Знімна: 4 тверді сталеві стійки можна зняти з основної частини стійки. Зберігайте знімну колону та основу окремо, заощаджуючи багато місця.
Складається: коли не використовується, складіть боки для зручності зберігання. Займає лише менше 10% простору.
Складається: коли не використовується, складіть боки для зручності зберігання. Займає лише менше 10% простору.
Питання: Чи безпечно використовувати стійки для шин?
A: Термін службистелажі для шинзалежно від середовища використання та ваги, яку ви навантажуєте. Як правило, його можна використовувати від 1 до 3 років.
Q: Чи можете ви створити малюнки для мене?
В: Наші інженери можуть безкоштовно розробити для вас креслення. Вам потрібно лише повідомити нам конкретні деталі, такі як розмір складу тощо. Ми розробимо 3D-креслення стелажів і візуалізацій для вашого підтвердження та надамо вам точну пропозицію відповідно до креслень.
З: Чи можете ви надати послуги з встановлення?
Відповідь: Встановлення знімних стійок зазвичай відносно просте, просто встановіть чотири стійки, більшість наших клієнтів встановлюють стійки самостійно, ми надамо відео про встановлення, які допоможуть вам під час встановлення.
Більше стелажів упаковуються і транспортуються після установки, а після розпакування їх можна використовувати, що дуже зручно і економить час.
Більше стелажів упаковуються і транспортуються після установки, а після розпакування їх можна використовувати, що дуже зручно і економить час.
Q: Чи є у вас стелажі в наявності?
Відповідь: У нас немає стелажів на складі.
З: Чи може повністю завантажений багажник з колесами штовхати один оператор?
Відповідь: Так, стелажі для штабелювання сконструйовані з міцними коліщатками, які дозволяють легко використовувати навіть при повному завантаженні.
Зразок інформації
Q: Чи можете ви зробити зразки відповідно до моєї фотографії?
A: Ми можемо створити індивідуальний зразок на основі ваших фотографій. Ви можете налаштувати різноманітні деталі, такі як логотип і табличку з іменем, відповідно до ваших уподобань. Коли зразок готовий, ми ретельно перевіряємо та перевіряємо його, щоб переконатися, що він відповідає вашим вимогам. У рамках нашого процесу забезпечення якості ми надаємо звіти про перевірки.
Q: Чи є плата за зразки?
A: Зразки платні, важливо зазначити, що ми стягуємо плату лише за витрати на оплату праці, а не за прибуток. І після підтвердження вашого замовлення ми повернемо плату за зразок. Ми гарантуємо якість наших зразків і будемо надавати оновлення прогресу за допомогою фотографій і відео для вашого перегляду. Якщо у вас є якісь конкретні запити під час підготовки зразка, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.
інформація про компанію
Q: Ви виробник або торгова компанія?
A: Ми є виробником. Наша фабрика спеціалізується на складських стелажах, видах транспортних стелажів тощо з 2006 року.
Q: Які переваги компанії?
В: Виробнича потужність: має сучасне обладнання та виробничі потужності заводу. А фабрика здатна прийняти великі замовлення та забезпечити стабільні поставки.
Якість продукції: Прийняття суворогосистема управління якістю, маючи професійну групу перевірки якості та проходження відповідних сертифікатів.
Індивідуальне обслуговування: надання персоналізованих індивідуальних послуг відповідно до потреб клієнтів для задоволення особливих потреб різних клієнтів.
Швидкість доставки: ми маємо можливість швидко реагувати на потреби клієнтів і забезпечувати пунктуальність термінів доставки за умови забезпечення якості продукції.
Післяпродажне обслуговування: надання детальних посібників із використання продукту, можливість вирішення проблем клієнтів і гарантійний термін.
Якість продукції: Прийняття суворогосистема управління якістю, маючи професійну групу перевірки якості та проходження відповідних сертифікатів.
Індивідуальне обслуговування: надання персоналізованих індивідуальних послуг відповідно до потреб клієнтів для задоволення особливих потреб різних клієнтів.
Швидкість доставки: ми маємо можливість швидко реагувати на потреби клієнтів і забезпечувати пунктуальність термінів доставки за умови забезпечення якості продукції.
Післяпродажне обслуговування: надання детальних посібників із використання продукту, можливість вирішення проблем клієнтів і гарантійний термін.
З: Чи має ваша компанія досвід експорту?
A: Так, YST має понад 17 років досвіду роботи в цій галузі. І чітко розумійте митні вимоги, експортні сертифікати та коносаменти можуть бути надані, забезпечуючи комплексний підхід до ваших вимог до доставки.
З: Чи є у вашій компанії післяпродажне обслуговування?
В: Ми пропонуємо річну гарантію та можемо надати гарантійне обслуговування, якщо проблема виникає протягом одного року за умов розумного використання. Крім того, ми пропонуємо послугу дистанційної інсталяції, якщо у вас виникнуть запитання щодо інсталяції.
З: Який спосіб оплати?
A: Ми приймаємо будь-які зручні та оперативні способи оплати, але найпоширенішим є T/T. Термін оплати - 30% передоплати до виробництва і 70% до відвантаження.
Питання: чи можу я приїхати до Китаю для перевірки заводу?
В: Звичайно, якщо ви приїдете до Китаю, ми організуємо для вас поїздку. Якщо вам не зручно приїхати до Китаю, ми також можемо оглянути фабрику онлайн через zoom.
З: Де знаходиться ваша фабрика? Можна відвідати?
A: Наша фабрика розташована в Циндао, Шаньдун. Вас щиро запрошують відвідати, коли ви зможете.
Інформація Доставка
З: Яка дата доставки?
В: Термін доставки 4 тижні після оплати.
Розміщуйте замовлення принаймні за 2 місяці, оскільки час виготовлення становить 4 тижні, а час доставки – 4 тижні.
2 тижні для резервування сировини та інструментів — + 1 тижнів зварювання + 3~5 днів цинку + 2 днів пакування та завантаження.
Розміщуйте замовлення принаймні за 2 місяці, оскільки час виготовлення становить 4 тижні, а час доставки – 4 тижні.
2 тижні для резервування сировини та інструментів — + 1 тижнів зварювання + 3~5 днів цинку + 2 днів пакування та завантаження.
Q: Що робити, якщо під час транспортування є пошкодження?
A: Хоча це малоймовірно, все ж існує ймовірність пошкодження під час транспортування. Якщо це трапиться, ми негайно сформуємо групу для вирішення ситуації та запропонуємо задовільний вихід з урахуванням наявної шкоди. Ваше задоволення є нашим пріоритетом.
З: Чи можете ви надати транспортні послуги?
A: Маючи великий досвід експорту, наша компанія не лише пропонує послуги FOB, CNF, CIF, EXW, але також надає послуги DDU та DDP. Після підтвердження того, що упаковка товару правильна, ваші товари транспортуються до визначеного порту, а потім швидко організовується митне очищення. Зазвичай тривалість доставки становить від 15-45 днів залежно від відстані.